quinta-feira, 20 de outubro de 2016

Como perder um cliente numa só reparação #2



A saga da reparação do telemóvel da Samsung continua, e é bem capaz de ser a nova série da Netflix pois de certeza que isto ainda vai ter umas tantas temporadas... 
Como é possível ontem me dizerem que o material chegou e ficaria pronto durante o dia de hoje... E hoje quando ligamos me informarem que afinal o écran está demorado (aquele ecran que eu não pedi para MUDAR) e que pediram uma alternativa à marca. Resultado, estão à espera de resposta. 
A SÉRIO????
Será que a demente sou eu? Que isto é o normal e eu acho todo o serviço é uma anormalidade? 
Alternativa???? Eu quero o crédito, meus senhores! CRÉDITO! Quero mudar, meus senhores! Vocês? Jamais!